大柴旦行委人民医院  李正莲

我已经在护士岗位上工作六年了，时光就像流水一样消消地漫过了我的生命。戴着护士帽，却依然感觉是如此美丽，圣洁。

自工作以来我努力学习护理专业的基本理论和基本技能并在临床实践中不断总结经验，提高自己的护理技能，在日常工作中始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。自2013年起担任医院护理部的护士长后，我顿时觉得自己身上的担子重了许多，在做好日常护理工作的同时，以推进医院实施优质护理服务为抓手，不断提升护理服务能力和专业水平，促进我院护理工作全面、协调、快速、健康发展，维护人民群众健康。

柴旦地区有很多工矿企业，且地处在215和315国道交界处，因此矿山事故和交通肇事比较多，所以，而我们这个地区医疗条件有限，许多病人是需要送往德令哈、格尔木、敦煌、甚至有的要送往西宁等地区，使得医院的护理任务繁重而紧张，在医院护理人员不足的情况下，我们每一位护士都恪尽职守，除了做好日常工作外，还要不分昼夜的随时做好急救准备。例如：去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，“有抢救病人，快来！”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话，我急急赶到医院。原来是三个车祸外伤病人，病情危重，我立刻投入到抢救队伍中。帮助医生气管插管、建立输液通道、导尿等。经四小时的抢救后患者病情恢复稳定，紧急被送往格尔木。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。

在平日的护理工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多！作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。而作为一名护士长必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高护理部护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。在我们护理部，儿科患者居多，一个孩子最少有2－4个大人守着，针还没打家属就先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识以及稳定的心态。在输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。在刚走上护士岗位的值班护士，晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。

　　从事护理管理工作以来，我深深体会到，护理部想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个良好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。

　　岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这六年里，有过欢笑，也有过伤心，但这些阻挡不了我的热情，也阻挡不了我前进的步伐，而我所在的护理部也获得了患者送来的锦旗和领导、同事们的一致好评，这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我更大的鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重而道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，我将继续努力，上好每一班，站好每一岗，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。